连接帮助

连接问题说明

遇到连接失败或状态异常时,可按网络、权限、节点和账户顺序进行排查。

先确认基础网络

连接失败时,先确认设备是否能正常访问网络,Wi-Fi或移动网络是否稳定。若本地网络已经异常,VPN连接也可能受到影响。

切换网络环境后,建议重新打开客户端并再次选择节点。

连接问题说明

检查系统权限

系统网络权限、VPN配置权限或安全软件提示都可能影响连接。首次安装后,请根据系统提示完成必要设置。

尝试切换节点

如果某个节点延迟较高或连接不稳定,可以选择相邻地区节点,观察连接状态是否改善。

操作清单

网络

确认当前网络可用且信号稳定。

权限

检查VPN配置和系统授权。

节点

尝试切换延迟更低的线路。